Waar moet je op letten bij je eerste website?

Aandachtspunten voor je eerste website

Een eerste website begint niet bij het ontwerp!

Wanneer je denkt aan een eerste website, dan zie je het mogelijk al helemaal voor je. De kleuren, de lettertypes, het logo en hoe de homepage er helemaal uit moet zien. Maar voor je daar aan begint, zijn er belangrijke keuzes die je eerst moet maken. En een eerste website hoeft bovendien niet meteen groot of ingewikkeld te zijn. Wat wel belangrijk is, dat er een visie achter moet zitten, die groei mogelijk maakt.

Wat zijn de eerste stappen, die je moet nemen?

Gevonden worden

Als je een website hebt, dan is je eerste doel natuurlijk gevonden te worden. En laten we nu alsjeblieft niet gelijk om een magische SEO formule vertrouwen, want die is er niet. En als die er al zou zijn, zou iedereen die formule toepassen. Gevonden worden in Google en andere zoekmachines is vooral een kwestie van lange adem.

Er zijn echter ook andere manieren om verkeer naar je website te genereren. En die andere mogelijkheden zijn sterk afhankelijk van je eigen positie. Om een aantal voorbeelden te geven, hoe je gevonden wordt

• Je bestaande klanten uitnodigen naar de site te gaan
• Heb je een fysieke locatie voor je bedrijf of organisatie, maak daar via posters etc. ook bekend, dat je voortaan ook een website hebt
• Heb je al een nieuwsbrief (digitaal of op papier) vermeldt het ook daar in
• Geef het door via je social media. Blog je ook op je website, dan kan je ook regelmatig je nieuwe blogposts op je social media plaatsen
• Adverteer.

Voordat je mensen naar je website moet verwijzen, is het echter ook heel belangrijk dat er een reden is om ook weer terug te komen.

Uitleggen wat je aanbiedt

Mensen komen niet naar je site toe om een mooi plaatje te zien (tenzij je natuurlijk fotograaf, tekenaar of schilder bent). Hoe goed het design van je site ook is, als de content niet de moeite waard is, zal men niet snel terug komen. Zorg daarom dat je verhaal goed in elkaar zit, en de belangrijkste informatie makkelijk te vinden is.

Vergeet ook niet, dat jouw website geen IKEA is, waar mensen alleen op één plaats binnen kunnen komen en via een vaste route het pad moeten volgen tot aan de kassa’s. Via zoekmachines of directe deeplinks naar je pagina’s kan je bezoeker op ieder denkbaar punt binnenkomen.

Op de WordXPression blog bijvoorbeeld komt 80% van de mensen via de blog of de snippet base, 3% via de verschillende pagina’s en slechts 17% via de homepage. Het is dus van belang, dat iedere pagina in ieder geval iets verteld, waardoor de bezoeker op je site wilt blijven en ook terug wil keren.

Vertrouwen wekken

Een goede website moet vertrouwen uitstralen. Bezoekers willen snel het gevoel krijgen dat ze met een serieus en betrouwbaar bedrijf te maken hebben. Duidelijke informatie, een professionele uitstraling, echte contactgegevens en een heldere uitleg over wie je bent en wat je doet helpen daarbij.

Aanvragen of afspraken genereren

Waarschijnlijk wil je een product of dienst verkopen. Of bezoekers lid maken van jouw organisatie. Je verwacht dus een bepaalde actie van je bezoeker. Dan kan een telefoontje naar jou toe zijn, het invullen van een formulier of het plaatsen van een bestelling.

Je moet er dus voor zorgen, dat zo’n mogelijkheid aanwezig is. En dat iemand het ook weet te vinden. Heb je een bestel- of contactformulier (of beide natuurlijk) op je site, verwijs er ook regelmatig naar. Wanneer je de WordXPression blog leest, of je ben op één van de productpagina’s, zie je dat ik regelmatig zeg, ‘neem contact met mij op‘ En ‘contact’ is daar een link. Want wat je absoluut niet moet doen, is je klant laten zoeken naar een manier om contact op te nemen.

Je hoeft niet altijd bereikbaar te zijn

Eén ding wat ik de afgelopen jaren heb geleerd, is dat het tegenwoordig niet slim meer is om je telefoonnummer op je website te hebben staan. Sinds pakweg 2024 is de hoeveelheid telefoonspam en telefoonscam heel sterk gegroeid. In 2026 had ik gemiddeld 10 belletjes per dag van ‘mijn bank’, ‘mijn energiebedrijf’ en ‘mijn autoverzekering’ (terwijl ik niet eens een auto heb) of van mensen die mij vertelden hoe ik met day-traden toch echt kon stoppen met werken en meer. Telefoonnummers op websites worden ‘geharvest’ en met name 06-nummers zijn populair, omdat je daar direct met de persoon die men hebben moet in contact staat.

Wanneer de gemiddelde mens in een geconcentreerd werkproces wordt onderbroken, duurt het 20 minuten voor hij of zij ‘back in flow’ is. Met tien belletjes op een dag, verlies je dus 200 minuten, of ruim drie uur geconcentreerd werken.

Laat mensen via een contactformulier een belafspraak maken op een moment, dat je beiden de tijd hebt voor elkaar. Geef (vaste) klanten pas je telefoonnummer, wanneer je al met de klant in contact bent.

Doe je dat, zorg dan wel, dat je een aantal keer per dag je inbox checkt voor nieuwe berichten en beantwoord deze snel.

Producten verkopen

Meestal zal je via je website een product willen verkopen. Hierbij beschouw ik overigens een dienst of een lidmaatschap van een vereniging ook als een product. We hebben het dus niet alleen over fysieke producten. Zelfs wanneer je via de website niets verkoopt, heb je waarschijnlijk je website om mensen richting jouw kapperszaak of groentewinkel te krijgen.

Kennis delen

Niet ondernemer hoeft op zijn website kennis te delen. Maar in een groot aantal gevallen kan het delen van kennis goed zijn voor het vertrouwen wat de klant in je heeft. Iedereen kan camera’s verkopen bijvoorbeeld. Maar een bedrijf wat geen dozen schuift, maar klanten helpt bij het maken van een passende keuze zal voor veel mensen een meerwaarde hebben.

Ik blog inmiddels bijna 16 jaar met WordXPression (medio oktober 2010 ging WordXPression online). Vrijwel al mijn klanten zijn binnengekomen omdat zij antwoorden op hun vragen in mijn blog hadden gevonden. Wanneer jij antwoorden op directe vragen (kijk eens naar de titel van deze blogpost) geeft, dan trekt dat terugkerende lezers aan. Voor meer informatie over bloggen, zou ik je dit artikel graag aan willen bevelen. Valt het je op, dat ook het artikel over bloggen met een vraag begint?

Voor wie maak je de website?

Wanneer ik een website maak, dan maak ik hem eigenlijk niet voor jou. Ik maak hem voor de bezoekers die jij graag wilt hebben. Jouw bezoekers hoeven namelijk helemaal niet mooi te vinden, wat jij mooi vindt. Eigenlijk hoef je maar vier vragen te beantwoorden:

• Wie wil je bereiken?
• Waarom komen mensen naar je website?
• Welke vragen moeten daar beantwoord worden?
• Welke actie wil je dat de bezoeker uiteindelijk onderneemt?

Iedere succesvolle website is begonnen met het zoeken naar het antwoord op deze vier vragen.

Begin klein, maar zorg, dat je kunt uitbreiden

Je hebt geen budget van duizenden euro’s nodig om met een website te beginnen. Wat wel belangrijk is, is dat je ervoor zorgt, dat je ook je website uit kan bouwen. Je eerste website mag heel eenvoudig zijn. Kies wel voor een oplossing, waarmee je later ook door kan groeien, zonder dat alles opnieuw gemaakt hoeft te worden.

Met WordPress maak je op deze manier een goede keuze. Want WordPress is een platform waarop je een eenvoudige site kan bouwen, maar waarbinnen je later ook een webshop of een online leeromgeving kunt in- of aanbouwen.

Wees je ervan bewust, dat -hoewel WordPress je een goede startpositie geeft- WordPress geen totaaloplossing is. Er zijn zaken, die je liever buiten WordPress wilt houden. Aan de positieve kant: Gelukkig is het niet moeilijk om WordPress met andere online diensten te integreren.

Bepaal vooraf welke inhoud je nodig hebt

Er is een lange lijst met zaken die onderdeel van je website kunnen zijn. Het is goed om voor je met een webbouwer in gesprek gaat al te bedenken welke onderdelen je wel en niet nodig hebt.

Om je een voorbeeld te geven, het is een goed idee om te bloggen. Maar als je een druk bedrijf hebt en schrijven eigenlijk helemaal niet jouw ding is, is dit geen zaak die je wilt prioriteren. En hoe belangrijk je webbouwer ook zegt dat het belangrijk is om te bloggen, als je dit met tegenzin doet, begin er niet aan. Jouw tegenzin zal voelbaar aanwezig zijn in je schrijfsels.

Een aantal mogelijke pagina’s voor je website zijn

• homepage
• over jouw/Over ons/Over ‘bedrijfsnaam’
• diensten of producten
• contactpagina (die moet je overigens nooit weglaten, tenzij je echt niet wilt, dat mensen contact opnemen)
• portfolio van je projecten
• referenties van je klanten
• juridische pagina’s.
• blog
• FAQ (Veel gestelde vragen).

De vetgedrukte pagina’s zijn de pagina’s die in mijn optiek toch wel ‘verplicht’ zijn, wil je iets met je website bereiken, of wil je voldoen aan de wettelijke vereisten.

Denk niet alleen aan de aanwezigheid van deze pagina’s, maar vooral aan de content die je er op wilt hebben. Afbeeldingen en tekst zijn niet de ‘sluitpost voor een perfect design’, maar je site begint met de content. Alles daaromheen is decoratie.

Domeinnaam, hosting en e-mail: Weet wat van Jou is

Een website is eigenlijk een ingewikkelde combinatie van allerlei technische vereisten. Ik zal stap voor stap proberen uit te leggen, wat hier allemaal meespeelt.

Het meest zichtbaar aan de buitenkant zijn je domeinnaam, de website en je email adres(sen). Laten we deze zaken één voor één bekijken.

Je domeinnaam, op wiens naam staat het?

Om bij je website te komen, heb je een domeinnaam nodig. En zo’n domeinnaam kan je registreren bij een registrar. Een registrar is een bedrijf wat bevoegd is domeinnamen te registeren en daarmee gebonden is zich aan zekere regels te houden. De meeste hosting bedrijven zijn of zelf registrar of ze maken direct gebruik van de diensten van een registrar. En daarmee ben jij, wanneer jij je domeinnaam registreert bij een hoster of of registrar, de eigenaar van die domeinnaam.

Slechts weinig webbouwers zijn zelf registrar. WordXPression is dat ook niet. Een webbouwer kan als een stukje extra dienstverlening wel voor jou een domeinnaam registreren bij een registrar, maar hij kan het niet namens jou doen. Dat wil dus zeggen, dat wanneer ik een domeinnaam voor jou zou registreren, ik de eigenaar van die domeinnaam zou worden. En daarmee zou ik een ongezonde macht over jou hebben. Wanneer je een andere webbouwer zou zoeken, zou je ook een nieuwe domeinnaam moeten zoeken, en lever je dus heel veel in op je eigen branding.

Dat is dus de reden, waarom ik voor jou geen domeinnaam registreer, maar je vertel dat je dat zelf moet doen. Eventueel kan ik je wel -in een videocall- bij iedere stap van het proces ondersteunen. Hier, in een oude post, kan je hier meer over lezen.

Nu is het mij een paar keer overkomen, dat een nieuwe klant bij mij kwam, en problemen met de ‘overdracht’ had, omdat zijn webbouwer de domeinnaam ‘gijzelde’. Wanneer je een NL domeinnaam hebt, en die domeinnaam komt overeen met een handelsnaam die bij de KvK was geregistreerd voordat de domeinnaam was geregistreerd, dan kan je je domeinnaam terugeisen via de SIDN. Maar dat is een langdurige procedure die, in de paar gevallen die ik zelf heb meegemaakt, maanden kunnen duren. Heb je geen .nl domein, dan zal je je tot een andere -veelal buitenlandse- instantie moeten wenden en kan een eventuele beslissing nog veel langer duren.

Omdat voorkomen beter is dan genezen, is het verstandig om altijd zelf (al dan niet met hulp) je domeinnaam op eigen naam te registreren.

Er was een tijd, dat een domeinnaam van groot belang was voor de vindbaarheid van je website. Kwam je domeinnaam overeen met de gebruikte zoekwoorden, dan was de kans groot, dat je bovenin de zoekresultaten bleef staan. Dat is niet meer het geval. Toch kan het handig zijn, wanneer je domeinnaam iets over je business vertelt. En wanneer je domainnaam in ieder geval makkelijk in te typen is.

VPS of shared hosting

Voor een eerste website is shared hosting meestal meer dan voldoende. Je deelt daarbij een server met andere websites, waardoor de kosten relatief laag blijven. Bij een goede hostingpartij hoeft dat voor een gewone bedrijfswebsite geen probleem te zijn.

Een VPS geeft je veel meer eigen ruimte en controle, maar brengt ook hogere kosten en meer technisch beheer met zich mee. Zo’n oplossing wordt vooral interessant wanneer je website zwaarder wordt, veel verkeer krijgt of specifieke technische eisen heeft.

Voor een eerste website zou ik daarom in de meeste gevallen niet gelijk voor een VPS kiezen. Belangrijker is dat de hosting betrouwbaar is en dat je later zonder problemen kunt doorgroeien.

Wat is de juiste hoster?

Een website moet ook ergens op het internet te vinden zijn. En om dat te doen heb je een hostingpartij nodig, vaak kortweg een ‘hoster’ genoemd. En als er één onoverzichtelijke markt is, dan is het wel de hostingmarkt.

Bij hosting kom je grofweg twee soorten tegen: goede hosting en goedkope hosting. Goede én goedkope hosting bestaat eigenlijk niet. Een lage prijs betekent vrijwel altijd dat ergens op wordt bespaard: op snelheid, ondersteuning, back-ups, beveiliging of de hoeveelheid websites die samen één server delen.

Dat betekent niet dat je voor een eenvoudige website meteen de duurste hosting nodig hebt. Wel is het verstandig om niet alleen naar de prijs per maand te kijken. Hosting is de basis waarop je website draait. Als die basis niet goed is, merk je dat uiteindelijk aan de snelheid, betrouwbaarheid of de ondersteuning wanneer er iets misgaat.

WordXPression biedt uitsluitend hosting voor eigen website klanten aan. Dus wanneer je je website door WordXPression laat bouwen, dan is één van de opties je site ook bij WordXPression te hosten. Als je hier geen gebruik van wilt maken, of meer nodig hebt dan ik aan kan bieden, dan is er een drietal partijen die ik voor de hosting graag aanbeveel.

• Voor Managed WordPress hosting op een shared hostingomgeving is Eco Webhosting een goede partij. Eco Webhosting is in het Verenigd Koninkrijk gevestigd en behalve goede hosting, hebben ze als extra sympathieke eigenschap dat voor ieder hostingcontract dat ze afsluiten maandelijks een aantal bomen planten. Meer informatie over Eco Web Hosting en hun bomenplant programma.
• Voor self-managed VPS of of shared hosting is Hostinger een goede partij. Als klant moet je iets meer begrijpen van wat je nodig hebt, maar ze leveren snelle hosting voor goede prijzen. En omdat WordXPression officieel Hostinger Partner is krijg je 20% korting wanneer je een account neemt via de partner link.
• Word je liever door je hosting partij helemaal in de watten gelegd, dan is Siteground een prima optie. Met zowel managed WordPress/WooCommerce hosting op shared en VPS pakketten bieden ze een hoog service niveau, maar zijn ook in dit rijtje de duurste partij. Op het eerste jaar hosting krijg je standaard echter een flinke korting. Bedenk wel, dat je na dit jaar meer gaat betalen.

Een extra voordeel van zowel Hostinger als Siteground is dat je bij beide hosters extra accounts aan kunt maken voor bijvoorbeeld je webbouwer, of iemand die je site onderhoud. Zo hoef je niet zoals bij veel andere hostingpartijen je inloggegevens voor je hostingpakket te delen met partijen die service verlenen rond je website.

Heb je zelf (volledige) toegang tot de website?

Een tweede belangrijk punt bij het laten bouwen van je eerste website is de vraag of je volledige toegang hebt tot je website. In een aantal voorbeelden leg ik je graag uit, waarom je dat wel of niet zou moeten hebben. Mijn eigen uitgangspunt is dat in principe de eigenaar van de website volledige toegang tot de website moet hebben.

Per slot van rekening, het is de website van de klant.

Er zijn webbouwers die er anders over denken. Die geven de klant maximaal een ‘Editor’ rol, waarmee deze wel alles aan kan passen voor wat de site zelf betreft, maar geen toegang heeft tot beheerfuncties.

Wat ik soms wel doe, in het bijzonder met betrekking tot klanten die geheel a-technisch zijn, is dat ik twee accounts voor een klant aanmaak. Eén voor de dagelijkse werkzaamheden, met het dringende advies met dat account in te loggen, en een tweede account met beheersbevoegdheden. Met het dringende advies hiermee alleen in noodzaken in te loggen. Zo heeft de klant wel volledige toegang als beheerder, maar zal hij in de praktijk van alle dag niet zo snel iets ‘stukmaken’.

Wanneer jouw webbouwer je geen beheerder-rechten wilt geven, vraag hem dan waarom niet. Wil hij niet niet, omdat hij bang is dat je per ongeluk iets kapot maakt, doe hem dan het ‘dubbel account’ voorstel hierboven. Wil hij daar niet mee instemmen, moet je serieus overwegen, of je wel zo afhankelijk van je webbouwer wilt zijn.

Soms gaan webbouwers nog een stapje verder en geven een klant helemaal geen toegang. Iedere verandering moet via de webbouwer lopen en -natuurlijk- voor iedere aanpassing moet betaald worden. Dat is vandaag de dag absoluut niet meer nodig en het is een goed idee om met gezwinde spoed uit te zien naar een nieuwe webbouwer.

Ben jij de eigenaar van het site-ontwerp?

Wanneer je een website laat ontwerpen, betekent het betalen van de factuur niet automatisch dat je ook het auteursrecht op het ontwerp krijgt. Bij een zelfstandig ontwerper blijven de auteursrechten in beginsel bij de maker, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Dat geldt ook voor creatieve onderdelen van een website, zoals het grafisch ontwerp en soms delen van de code.

Wil je voorkomen dat je later afhankelijk blijft van dezelfde webdesigner, leg dan vooraf schriftelijk vast wat je met het ontwerp mag doen. Spreek bijvoorbeeld af dat je de website onbeperkt mag blijven gebruiken, aanpassen en door een andere webbouwer mag laten wijzigen. Wil je volledige zeggenschap, dan kun je afspreken dat de overdraagbare auteursrechten schriftelijk aan jou worden overgedragen. De Auteurswet stelt zo’n schriftelijke vastlegging ook daadwerkelijk als eis voor overdracht.

Vraag daarnaast welke onderdelen, zoals foto’s, fonts, plugins of andere materialen, van derden afkomstig zijn en onder welke licentie je die mag gebruiken. Zo weet je niet alleen wie eigenaar is van het webdesign, maar ook of je er later zelfstandig mee verder kunt. (lees meer)

CHECKLIST: Wat gebeurt er, wanneer je ooit van leverancier wilt veranderen

Ik wil niet op ieder punt wat speelt afzonderlijk ingaan, maar in onderstaande lijst heb ik wel alles wat ik kan bedenken genoemd, wat een rol speelt wanneer je van webbouwer wilt veranderen.

• Domeinnaam
  • Staat het domein op naam van jou of je bedrijf?
  • Heb je zelf toegang tot de registrar?
  • Kun je zelf de nameservers of DNS-records wijzigen?
  • Heb je de verhuiscode nodig en weet je hoe je die kunt verkrijgen?
• Hosting
  • Staat het hostingcontract op jouw naam?
  • Heb je toegang tot het hostingpaneel?
  • Kun je bij de bestanden en database van de website?
  • Kun je een volledige back-up laten maken of zelf downloaden?
  • Kan de website eenvoudig naar een andere hostingpartij worden verhuisd?
  • Is duidelijk wanneer het huidige hostingcontract eindigt en welke opzegtermijn geldt?
• E-mail
  • Waar worden de mailboxen gehost?
  • Heb je toegang tot alle relevante e-mailaccounts?
  • Kunnen bestaande berichten worden meegenomen naar een nieuwe provider?
  • Weet je welke DNS-records voor e-mail worden gebruikt, zoals MX, SPF, DKIM en DMARC?
• Beheer van de website
  • Heb je een eigen administratoraccount?
  • Is er geen beheeraccount dat uitsluitend door de leverancier wordt gecontroleerd?
  • Heb je toegang tot eventuele staging- of testomgevingen?
  • Beschik je over FTP/SFTP/SSH-toegang wanneer dat nodig is?
• Auteursrechten en gebruiksrechten
  • Is vastgelegd wie het auteursrecht op het ontwerp bezit?
  • Mag je het ontwerp zelf aanpassen of door een andere leverancier laten aanpassen?
  • Zijn eventuele auteursrechten schriftelijk aan jou overgedragen, als dat is afgesproken?
  • Zijn er beperkingen op het hergebruik van onderdelen van de website?
• Thema’s, plugins en andere software
  • Welke commerciële thema’s en plugins worden gebruikt?
  • Zijn de licenties van jou of van de huidige leverancier?
  • Blijven deze licenties actief wanneer je vertrekt?
  • Moet je zelf nieuwe licenties aanschaffen?
  • Is er maatwerksoftware aanwezig en wie bezit daarvan de broncode?
• Foto’s, illustraties, fonts en andere content
  • Heb je zelf de gebruiksrechten op alle foto’s en illustraties?
  • Zijn stockfoto’s onder jouw naam gelicentieerd of onder die van de leverancier?
  • Mogen gebruikte fonts ook na een verhuizing worden gebruikt?
  • Beschik je over de originele bestanden van logo’s, foto’s en ander beeldmateriaal?
• Websitecontent
  • Kun je alle teksten, afbeeldingen, downloads en andere content meenemen?
  • Heb je de originele bestanden van belangrijke documenten?
  • Zijn er gegevens die alleen bij de leverancier staan en niet in de website zelf?
• SEO
  • Heb je toegang tot Google Search Console?
  • Heb je toegang tot Google Analytics of een andere statistiekendienst?
  • Kun je bestaande redirects, metadata en SEO-instellingen meenemen?
  • Blijven de huidige URL’s zoveel mogelijk ongewijzigd?
  • Is er een overzicht van belangrijke redirects wanneer URL’s toch veranderen?
• Externe diensten
  • Welke externe diensten zijn gekoppeld aan de website?
  • Denk aan betaalproviders, nieuwsbriefsoftware, boekingssystemen, CRM, CDN, spamfilters en API’s.
  • Staan deze accounts op jouw naam?
  • Heb je zelf de inloggegevens en API-sleutels?
• WooCommerce of andere webshops
  • Kun je alle producten, klanten en bestellingen meenemen?
  • Heb je toegang tot de betaalprovider?
  • Zijn facturatie-, verzend- en voorraadkoppelingen overdraagbaar?
  • Zijn er abonnements- of licentiegegevens die bij de huidige leverancier blijven?
• Back-ups
  • Is er vóór de verhuizing een volledige back-up van bestanden én database?
  • Is die back-up ook daadwerkelijk te herstellen?
  • Heb je zelf een kopie buiten de omgeving van de huidige leverancier?
• Privacy en AVG
  • Heb je toegang tot opgeslagen persoonsgegevens?
  • Zijn verwerkersovereenkomsten en privacydocumenten beschikbaar?
  • Weet je welke externe partijen persoonsgegevens verwerken?
  • Kunnen bestaande cookie- en consentinstellingen worden meegenomen?
• Documentatie
  • Is er documentatie over maatwerk, koppelingen en bijzondere instellingen?
  • Zijn belangrijke wachtwoorden, licenties en technische gegevens vastgelegd?
  • Is duidelijk welke onderdelen standaard zijn en welke speciaal voor jouw website zijn gebouwd?
• Overdracht en beëindiging
  • Staat in het contract hoe een overdracht naar een andere leverancier verloopt?
  • Zijn daar extra kosten aan verbonden?
  • Werkt de huidige leverancier mee aan een technische overdracht?
  • Worden na de overdracht accounts, back-ups en persoonsgegevens bij de oude leverancier verwijderd?
  • Is duidelijk wanneer de verantwoordelijkheid van de oude leverancier eindigt en die van de nieuwe begint?

De belangrijkste vuistregel:

Je website is pas echt van jou wanneer je niet alleen de factuur hebt betaald, maar ook zelf toegang hebt tot je domein, hosting, data, accounts, licenties en voldoende rechten hebt om de website door iemand anders te laten onderhouden of aanpassen.

Kies een systeem wat bij je past

Niet iedere website heeft hetzelfde nodig. Voor een eenvoudige bedrijfswebsite zijn andere oplossingen geschikt dan voor een webshop, een online leeromgeving of een website met veel maatwerk.

Kijk daarom niet alleen naar wat je vandaag nodig hebt, maar ook naar wat je over een jaar misschien wilt toevoegen. Denk aan een webshop, reserveringssysteem, nieuwsbrief, klantportaal of koppelingen met andere software. Een systeem dat nu goedkoop of eenvoudig lijkt, kan later juist beperkend of duur blijken als uitbreiden nauwelijks mogelijk is.

Dat betekent niet dat je meteen voor de zwaarste of meest uitgebreide oplossing moet kiezen. Voor een eerste website is eenvoud vaak juist prettig. Belangrijker is dat het gekozen systeem betrouwbaar is, goed wordt onderhouden en voldoende ruimte biedt om mee te groeien met je bedrijf.

Wat kost een eerste website?

Hier wil ik niet komen met een verhaal over ‘wat een eerste website mag kosten’, maar ik help je liever met het begrijpen met wat de verschillende componenten zijn die horen bij het complete kostenplaatje. En hoe je absolute bedragen niet moet vergelijken, zonder te kijken wat er allemaal wel of niet bij inbegrepen is.

Ontwerp

Het maken van een goed ontwerp kost tijd. En tijd is geld. Bij een eerste website is één van de eerste punten waarop je kan besparen, hoe vreemd het ook mag klinken, juist dat ontwerp. Kies voor een minimalistisch ontwerp met rustige kleuren. Zorg dat het lettertype makkelijk leesbaar is, de afbeeldingen scherp en het ontwerp vooral logisch en navigatievriendelijk is. Mooie kleur- en animatie effecten kunnen eventueel in een volgende versie.

Kijk eens naar andere websites. Welke spreken je aan, en waarom? Hoe beter ten ijs beslagen je communiceert met de ontwerper, hoe makkelijker het voor je ontwerper wordt om het ontwerp direct goed uit te werken.

Voor ik aan het werk ga met het bouwen van een website interview ik de klant. Daarbij krijg ik een beetje een idee van de smaak van de klant en leg dan gewoonlijk 2-3 stijlkaarten voor. Een afbeelding met een aantal voorstellen/voorbeelden voor lettertypen en kleurgebruik.

Inrichting en ontwikkeling

Pagina’s

Wanneer jouw beeld van je site een beetje duidelijk is, zal de webbouwer aan de slag gaan met het aanmaken van pagina’s. Wanneer ik het over pagina’s heb, dan onderscheid ik eigenlijk twee soorten pagina’s. Allereerst de daadwerkelijke pagina’s. Zoals de homepage, de contact pagina, een pagina met klantenreviews, een FAQ pagina.

Daarnaast zijn er de ‘sjabloon pagina’s. Dat zijn eigenlijk pagina’s met dynamische content. Denk bijvoorbeeld aan een product pagina. Dezelfde layout wordt voor ieder product gebruikt. Of een blogpagina, waar alle informatie op een vaste plaatst staat.

Heb je een winkel met 100 producten, dan heeft je site -vanuit het oogpunt van de bouwer- niet 100+ pagina’s, maar -bijvoorbeeld- 6 pagina’s, een pagina met een productoverzicht en een pagina met de afzonderlijke producten. In totaal dus 8 pagina’s. De producten vul je zelf in (of je betaalt iemand om het te doen, maar het uurtarief van de gemiddelde webbouwer is te hoog om hem of haar dit werk te laten doen).

Hetzelfde met blogposts. Je hebt 2 pagina’s voor een blog nodig: Een overzicht en een sjabloon voor de afzonderlijke posts.

Reken er op, dat een webdesigner afhankelijk van zijn of haar ervaring en complexiteit van de pagina 2 tot 4 uur per pagina of sjabloon (‘template’) bezig is. Een zogenaamde ‘five pager’ -het minimum wat je aan website kan hebben, wanneer je alle functies wilt hebben- kost dus minimaal 10 uur aan werk.

Plugins

Plugins zijn ‘aanvullingen’ op WordPress die extra dingen mogelijk maken. Dat kan iets groots, of iets heel kleins zijn. En iedere plugin stelt zijn eigen eisten aan de inrichting van de website. Dat kan enkele minuten tot enkele uren zijn.

Om bijvoorbeeld WooCommerce (WooCommerce is een e-commerce plugin voor WordPress) in te richten met ‘alles erop en eraan’, kost mij al gauw een halve dag. En dan hebben we het nog niet eens over koppelingen met een transporteur, een fulfilment partner, meerdere talen of meerdere valuta gehad. Of verschillende tarieven per verzendzone.

Teksten en afbeeldingen

Goede teksten kosten geld!

Bij het budget voor een website wordt vaak wel rekening gehouden met het bouwen van de site, maar niet met het schrijven van de teksten. Dat is vreemd, want uiteindelijk zijn het juist die teksten die moeten uitleggen wat je doet en de bezoeker moeten overtuigen. Reken je met zzp-tarieven, dan is een professionele copywriter bovendien niet goedkoper dan een webdesigner. In 2026 ligt een realistisch uurtarief voor beide grofweg rond de €70 tot €80 per uur. Voor webteksten rapporteert Knab bijvoorbeeld een gemiddeld tarief van €77 per uur.

Heb je daar bij je eerste website het budget niet voor, dan kun je de teksten natuurlijk zelf schrijven – maar reserveer er dan wel voldoende tijd voor.

Over afbeeldingen

Over afbeeldingen heb ik denk ik alles wat ik kan zeggen al verteld onder het kopje ‘Gebruik alleen afbeeldingen als ze iets toevoegen’ in mijn blogpost ‘Hoe schrijf je een goede blogpost’.

Hosting en domein

Houd er rekening dat sommige webbouwers offreren inclusief hosting die ze zelf aanbieden. Hierbij komt altijd om de hoek kijken van welke kwaliteit die hosting is. Zelf zou ik sterk willen adviseren je site alleen te laten bouwen door een webbouwer die openstaat voor het idee, dat je de site niet per se bij hem of haar hoeft te hosten. Hier lees je meer over hosting.

Eventuele software licenties

WordPress is gratis. En veel plugins zijn dat ook. Maar dat wil niet zeggen, dat alle plugins gratis zijn. Sommige websitebouwers verwachten dat jij zelf alle licenties betaalt, andere websitebouwers schaffen voor een aantal plugins zogenaamde ‘agency’ licenties aan. Ze mogen een plugin dan bij meerdere klanten installeren. En de kosten per klant liggen dan stukken lager, dan wanneer de klant zelf de licenties aan moet schaffen.

Er is echter wel één belangrijke regel aan verbonden: Alleen de persoon die de licentie heeft betaald kan in geval van problemen contact opnemen met de helpdesk.

Voor een groot aantal plugins werkt WordXPression op deze manier. We kunnen jouw je website als geheel voordeliger aanbieden, omdat een deel van de licenties die je nodig hebt al betaald zijn. Maar dat kunnen we alleen doen, wanneer jij jouw websites bij WordXPression in onderhoud hebt. Heb je dat niet meer, dan zul je zelf bij het verlopen van de licentie (gebruikelijk is dat een licentie een jaar geldig is) zelf een nieuwe licentie moeten kopen.

Het staat je natuurlijk altijd vrij om bij je website geen onderhoudscontract te nemen en zelf je licenties aan te schaffen.

Wat belangrijk is, is dat je direct bij een offerte vraagt hoe het precies zit met de licenties op te gebruiken plugins, anders kan dat later tot nare verrassingen leiden.

Vergeet onderhoud en veiligheid niet!

WordPress wordt vaak geüpdate. Heel vaak. Ik vermoed, dat er op een gemiddelde website minimaal zo’n 5 plugins per week geüpdate moeten worden. Wanneer je dat een langere tijd niet doet, loopt je site gevaar gehackt te worden of -wanneer je een aantal zeer lang niet meer geüpdate plugins op je site hebt, je een kans loopt, dat de site ‘stuk’ gaat, wanneer je toch gaat updaten.

Het updaten van WordPress en plugins is niet moeilijk. Het is het aanvinken van een aantal plugins die geupdate moeten worden en daarna op een knop klikken om de update te starten. Maar je moet het wel regelmatig doen.

Of het natuurlijk laten doen door je webbouwer. Vaak maakt deze zelfs gebruik van een geautomatiseerde dienst, waardoor het updaten diep in de nacht, wanneer er vrijwel geen bezoekers zijn, kan gebeuren.

Wil je toch zelf je site updaten? Vergeet dan niet iedere keer voordat je update een backup van je site te maken.

Denk aan je vindbaarheid!

SEO hoeft bij een eerste website geen enorm project te zijn, maar enkele zaken moeten vanaf het begin kloppen: duidelijke paginatitels, begrijpelijke structuur, goede teksten, snelheid en een website die op mobiel werkt. Bedenk dat SEO niet iets is wat je achteraf met één plugin “aanzet”.

Je hoeft niet alles zelf te weten!

Wanneer je net begint met je eerste website gaat er een wereld aan mogelijkheden en aan moeilijkheden voor je open. De mogelijke technische keuzes lijken niet te overzien. En dat hoeft ook niet! Het is daarom goed om niet alleen te maken te hebben met iemand die je site bouwt, maar ook verder met je meedenkt over de volgende stappen. En het is goed regelmatig wat ‘bij te leren’. Bijvoorbeeld door deze blog te blijven lezen. Door onder aan de pagina het formulier in te vullen kan je je abonneren op de nieuwsbrief. Via de nieuwebrief wordt er regelmatig een aantal nieuwe blogposts onder je aandacht gebracht.

Wil je in het kort alles wat hier geschreven staat nog eens nalezen, ga dan naar de pagina ‘Je Eerste Website – WordXPression‘. Veel van de informatie hier, zal je daar in beknoptere vorm terugvinden.

Heb je al een idee over je website en wil je hierover met mij van gedachten wisselen, gebruik dan het ‘Intake en Offerte formulier’ als voorbereiding voor een gesprek over jouw nieuwe website.