Twaalf Knalgoede Tips voor Meer Conversie met WooCommerce

De meeste webwinkeliers beginnen hun webwinkel zonder een echt plan. Ze voegen producten toe aan de winkel en zien vervolgens ‘hoe het gaat’. u003cbr/u003eu003cbr/u003eMaar hoe het ook gaat, u00e9u00e9n product zal waarschijnlijk veel beter verkopen dan de rest van je producten. En dit u00e9ne product is eigenlijk jouw belangrijkste geheim achter het verhogen van je winst.u003cbr/u003eu003cbr/u003eWant wanneer je begrijpt, waarom dat u00e9ne product zoveel beter verkoopt, begrijp je ook, wat je best kopende groep klanten zoekt. u003cbr/u003eMaak deze groep klanten jouw ‘focus doelgroep’, de doelgroep voor wie jij jouw website eigenlijk hebt ingericht. u003cbr/u003eu003cbr/u003eZorg ervoor dat je je in je communicatie tot deze doelgroep richt, en dat de nieuwe producten op je website primair passen binnen de interessegebieden van jouw focus doelgroep. u003cimg alt=u0022u0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2019/07/audience-1921107-cropped.jpgu0022/u003e

Soms kan je de omzet of winst verhogen, door te experimenteren met de prijzen van je product. Dit kan zowel de inkoop- of de verkoopprijs zijn.u003cbr/u003eu003cbr/u003eOm eens een praktijkvoorbeeld te geven. Zoals je waarschijnlijk wel weet, bouw ik niet alleen webshops voor klanten, u003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022maar run ik zelf ook 30+ webwinkels op het gebied van T-shirts, sport- en zwemkleding. (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/training/ecommerce/start-eigen-t-shirt-store/u0022 target=u0022_blanku0022u003emaar run ik zelf ook 30+ webwinkels op het gebied van T-shirts, sport- en zwemkleding.u003c/au003eu003c/strongu003e De meeste van deze kleding is ‘Print on Demand’, dat wil zeggen, dat de shirts bedrukt worden, op het moment dat het product wordt besteld. u003cbr/u003eu003cbr/u003eDat is natuurlijk geweldig, omdat ik zo geen voorraad hoef te hebben.u003cbr/u003eHet nadeel is echter, dat dit een nogal dure druktechniek is. u003cbr/u003eu003cbr/u003eWanneer ik een bepaald shirt in grote getale verkoop, dan kan het interessant zijn, om eens te onderzoeken of een bepaalde druktechniek (zeefdruk bijvoorbeeld) niet veel goedkoper zou zijn, als ik ineens 1000 shirts zou bedrukken. Mijn ervaring leert, dat ik deze toch wel verkoop.u003cbr/u003eu003cbr/u003eHiermee heb ik de inkoopsprijs per shirt verlaagd, en mijn marge wordt hoger. Mooi! Maar misschien kan ik nog een stap verder gaan.u003cbr/u003eStel nu, dat ik van dat specifieke shirt u003cemu003eook de prijs verlaagu003c/emu003e. u003cbr/u003eMijn marge per shirt wordt wel lager, maar als hiermee de verkoop van het u003cemu003eaantalu003c/emu003e shirt stijgt, kan de uiteindelijke winst veel hoger worden.u003cbr/u003eu003cimg alt=u0022Sale Voucher Online Shopping Conceptu0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2019/07/sale-voucher-online-shopping-concept.jpgu0022/u003e

Je best verkopende product is natuurlijk een mooi gegeven, u003cemu003emaar je best verkopende categorie kan nog veel belangrijker zijn.u003c/emu003e Dit is namelijk een grotere groep producten die op een bepaald moment ‘goed ligt’ op de markt. u003cbr/u003eu003cbr/u003eWanneer je begrijpt waarom -en wanneer- deze categorie goed ligt, dan kan je jouw omzet aanzienlijk verhogen.u003cbr/u003eu003cbr/u003eLaten we weer eens een voorbeeld uit de praktijk nemen.u003cbr/u003eu003cbr/u003eIn juli en augustus 2018 merkte ik dat u00e9u00e9n groep producten het bijzonder goed deed. Namelijk de zogenaamde ‘crop shirts’ voor vrouwen. De reden waarom deze producten het goed deden leek ook aardig voor de hand te liggen. In de VS, waar ik mijn marketing inspanningen op concentreer, was een hittegolf en met name in de ‘beach states’ werden deze crop shirts als gekken verkocht. u003cbr/u003eEn dat zonder dat ik iets extra’s gedaan had voor de marketing van specifiek deze producten.u003cbr/u003eu003cbr/u003eDit jaar heb ik via Facebook een advertentiecampagne speciaal gericht op deze staten, en speciaal op deze ‘beachware’. Bovendien heb ik aan het assortiment nog bikini’s en badpakken toegevoegd. En het resultaat laat zich raden. In dezelfde staten heb ik met iets meer inspanning top op heden (op het moment dat ik dit schrijf is het half juli) voor net zoveel verkocht als in de maanden juli en augustus vorig jaar. u003cbr/u003eu003cbr/u003eDoor meer producten toe te voegen aan de mogelijke doelgroep en meer te doen aan marketing, kon ik dit jaar de toch al goede verkoop werkelijk enorm omhoog brengen. u003cbr/u003eu003cimg alt=u0022u0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2019/07/girl-wearing-a-crop-top-tee-mockup-in-the-supermarket-a19323.jpgu0022/u003e

Op het moment dat je je website op ging zetten, had je als het goed is een doelgroep. Toen je ging adverteren had je dat hopelijk ook. u003cbr/u003eMaar jouw beoogde doelgroep is niet per su00e9 ook de doelgroep die ook daadwerkelijk koopt. u003cbr/u003eu003cbr/u003eDoe regelmatig onderzoek naar degenen die kopen via je website. Bronnen als Google Analytics (als je deze koppelt aan je Google Ads account) en Facebook Ads kunnen waardevolle bronnen van informatie opleveren, maar er is geen informatiebron zo belangrijk als je klant zelf. u003cbr/u003eu003cbr/u003eBenader je doelgroep af en toe met vragen die er toe doen om je doelgroep nog beter aan te scherpen. u003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/enquetes-in-wordpress-hoe-pak-je-dit-aan/u0022 target=u0022_blanku0022u003eHoe je dit aanpakt kan je in dit artikel over enquu00eates in WordPress lezen.u003c/au003eu003c/strongu003eu003cimg alt=u0022u0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2019/07/market-research-1936303-cropped.jpgu0022/u003e

Verkoopt een product of een categorie goed? Zorg dan, dat je meer varianten op dit product of deze categorie krijgt. Om maar meteen weer een t-shirt voorbeeld te gebruiken: Wanneer je merkt, dat een bepaald shirt goed verkoopt, dan kan het een goed idee zijn, om hetzelfde product op verschillende manieren ‘aan de man’ te brengen. u003cbr/u003eu003cbr/u003eEen heel aardige is mijn T-Shirt ‘u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wear2care.com/product/dogs-are-my-favorite-people-unisex-short-sleeve-t-shirt/u0022 target=u0022_blanku0022u003eDogs are my Favorite Kind of Peopleu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e’. Dit T-Shirt is in het begin van Wear2Care echt de absolute verkooptopper geweest. Wat ik dus heb gedaan, is dit shirt ook beschikbaar gemaakt voor u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wear2care.com/product/dogs-are-my-favorite-people-unisex-short-sleeve-t-shirt/u0022 target=u0022_blanku0022u003ekattenu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e- en u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca href=u0022https://wear2care.com/product/horses-are-my-favorite-kind-of-people-unisex-short-sleeve-t-shirt/u0022u003epaardenliefhebbersu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e. u003cbr/u003eEn wanneer we toch meerdere versies van het product maken, waarom ook niet gelijk als u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca href=u0022https://wear2care.com/product/cats-are-my-favorite-people-ladies-tank/u0022u003etank topsu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e, u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca href=u0022https://wear2care.com/product/dogs-are-my-favorite-kind-of-people-hooded-sweatshirt/u0022u003ehoodiesu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e en u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca href=u0022https://wear2care.com/product/horses-are-my-favorite-kind-of-people-sweatshirt/u0022u003esweatshirtsu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e?u003cimg alt=u0022u0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2019/07/Horses-are-my-favorite-kind-of-people-04-female-tshirt-mockup.jpgu0022/u003e

Dit is mogelijk het moeilijkst om te doen. Wanneer iemand jouw webwinkel bezoekt, dan kan hij het product niet zien. Hij kan het niet in handen nemen en uitproberen. Je moet jouw bezoeker echter het gevoel geven, dat hij dit toch wel kan.u003cbr/u003eu003cbr/u003eDit kan je op een aantal manieren doen. u003cbr/u003eDe eerste manier is natuurlijk door een killer omschrijving aan je product te geven. u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/hoe-schrijf-productpagina/u0022 target=u0022_blanku0022u003eEn hoe je dat doet, lees je in een al wat ouder -maar nog steeds waardevol- blogartikel van mijn handu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e. De tweede manier is door te zorgen voor geweldige foto’s. u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/tien-tips-voor-geweldige-woocommerce-product-fotos/u0022 target=u0022_blanku0022u003eEen aantal tips hiervoor lees je in dit, wat recenter blogartikelu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e, maar de beste manier is waarschijnlijk wel deel te nemen aan de u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/training/inleiding-productfotografie/u0022 target=u0022_blanku0022u003eworkshop productfotografieu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e.u003cimg alt=u0022u0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2018/08/Shoppingcart-1000-AdobeStock_204176125.jpgu0022/u003e

Aan het moment waarop een klant iets wil kopen gaat vaak een oriu00ebntatie fase vooraf. Op het moment dat de klant jou al vindt in deze fase maak je een veel grotere kans, dat je uiteindelijk het product aan hem zal leveren.u003cbr/u003eu003cbr/u003eBlog dus regelmatig over de producten die je verkoopt en verwijs vanuit die blogposts ook naar die producten. u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/seo-webwinkel-eigenlijk-wel-zin/u0022 target=u0022_blanku0022u003eMeer achtergrondinformatie vind je in dit artikelu003c/au003e.u003c/strongu003eu003c/emu003eu003cimg alt=u0022Blog Blogging Homepage Social Media Network Conceptu0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2019/07/blog-blogging-homepage-social-media-network-concept.jpgu0022/u003e

Ik kan het niet vaak genoeg zeggen, maar maak gebruik van remarketing / retargetting. Wat is dat ook al weer? Even heel in het kort, beide termen hebben effectief dezelfde betekenis, er is dus geen wezenlijk verschil tussen. Vandaar dat ik verder de term ‘remarketing’ zal gebruiken. Het is het opnieuw onder de aandacht brengen van je producten aan mensen die eerder jouw site al bezocht hebben. Dit doe je door middel van Google Ads of Facebook ads. Hebben mensen al eerder van je gekocht, dan kan je via de eCommerce Automation van je marketing mail programma (zoals MailChimp of ActiveCampaign) deze producten onder de aandacht brengen. Het grote verschil tussen een ‘remarketing’ email en een ‘gewone’ email aan jouw lijst, is dat bij remarketing de ontvangers een mail krijgen gebaseerd op een product wat ze recent gekocht of bezocht hebben. En afhankelijk van het type van je product kan de impact van remarketing enorm zijn. Met mijn T-Shirt winkels verdubbel ik de omzet door gebruik te maken van remarketing technieken. Meer informatie over remarketing.

Mensen kopen normaliter niet bij het eerste bezoek aan je site. En mensen bezoeken binnen u00e9u00e9n dag zoveel sites, dat de kans groot is, dat ze je site al snel weer vergeten. Remarketing en retargeting via Facebook Ads of Google Ads is een prima manier om jezelf weer onder hun aandacht te brengen, maar deze strategieu00ebn kosten geld. Wat niets kost is wanneer je bezoekers zich inschrijven voor je nieuwsbrief. Biedt een extra korting aan bij een eerste aankoop wanneer je bezoekers zich inschrijven en schroom vooral niet, om dit via een pop up onder de aandacht van je bezoekers te brengen.Parallel aan het implementeren van een mogelijkheid om in te schrijven voor een nieuwsbrief, kan het een goed idee zijn om je bezoeker ook de mogelijkheid te geven zich te abonneren op browserberichten.

Een feitelijk vrij voor de hand liggende tip, maar ook dit is u00e9u00e9n van die dingen die weinig webwinkeliers daadwerkelijk implementeren. Zorg ervoor, dat je klant gemiddeld meer koopt op je site. Het is namelijk veel makkelijker om iemand te laten kopen op het moment, dat hij toch al bezig is ‘producten in de winkelwagen te laden’, dan wanneer hij inmiddels de site al weer heeft verlaten. Hoe je de AOV kan verhogen lees je onder meer in dit blogartikel. En nu we het er toch over hebben, het kan ook beslist geen kwaad ook je andere Key Performance Indicators te leren kennen.

Wat is er mooier dan klanten die jouw webwinkel onder de aandacht van andere potentiu00eble klanten brengen? u003cbr/u003eEr zijn natuurlijk vele formele en informele manieren waarop dit kan gebeuren, maar ik wil een drietal de revue laten passeren.u003cbr/u003eu003cbr/u003eu003cemu003eu003cstrongu003eProductrecensiesu003c/strongu003eu003c/emu003eu003cbr/u003eStreef er naar om productrecensies van je klanten te krijgen. Een koper die een product aanbeveelt is zoveel meer waardevol dan de beste salesteksten die je kan schrijven. u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022 (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/woocommerce-customer-reviews-tien-tips-hoe-je-het-goed-kan-doen/u0022 target=u0022_blanku0022u003eHoe je dit het best kan doen lees je in deze blogpost.u003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003eu003cbr/u003eu003cbr/u003eu003cemu003eu003cstrongu003eWishlistsu003c/strongu003eu003c/emu003eu003cbr/u003eEen andere goede manier is door het implementeren van een zogenaamde ‘u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022wishlist (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/twee-woocommerce-wishlist-plugins/u0022 target=u0022_blanku0022u003ewishlistu003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003e’ in de winkel. Je bezoeker kan een ‘lijstje’ maken van favoriete producten en dit mailen aan vrienden en bekenden, bijvoorbeeld rond een verjaardag. u003cbr/u003eu003cbr/u003eu003cemu003eu003cstrongu003eAffiliate programmau003c/strongu003eu003c/emu003eu003cbr/u003eEn de derde manier is jouw klant te laten verdienen aan jouw webwinkel door hem te betalen per verwezen koper. u003cemu003eu003cstrongu003eu003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 aria-label=u0022Hoe dit allemaal werkt, lees je hier. (opent in een nieuwe tab)u0022 href=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/deze-wordpress-affiliate-plugin-voor-woocommerce-is-een-ware-krachtpatser/u0022 target=u0022_blanku0022u003eHoe dit allemaal werkt, lees je hier.u003c/au003eu003c/strongu003eu003c/emu003eu003cimg alt=u0022Affiliate Marketing in WordPressu0022 src=u0022https://wordxpression.wpbizkit.nl/wp-content/uploads/2015/03/Affiliate-Marketing-Dollarphotoclub_73116306-800.jpgu0022/u003e

En de belangrijkste manier waarop je meer omzet kan maken met behulp van je webshop is door te zorgen, dat je constant op de hoogte blijft. Dan kan je bijvoorbeeld doen door je te abonneren op de nieuwsbrief van WordXPression, je aan te melden voor browserberichten door op de rode bel links onder in het scherm te klikken of door gewoon regelmatig de blogberichten over WooCommerce of eCommerce in zijn algemeenheid te lezen.Wil je nog een stap verder gaan, overweeg dan ook eens om de training ‘eCommerce Seriously’ of ‘WooCommerce – In Detail’ te volgen.