Een succesvol online cursusplatform voor de dag van vandaag – Deel 2 (stap 11-20)

We gaan nu werkelijk aan de slag met het maken van de cursus

In de vorige blogpost over dit onderwerp, heb ik je meegenomen op het pad van de eerste 10 stappen te maken voor je online cursus en de keuze van het voor jou best passende online cursusplatform. In deze laatste 10 stappen gaan we de cursus daadwerkelijk produceren en verkopen. Ben je er klaar voor? Dan volgen nu de stappen 11 tot en met 20.

11. Plan je content creatie

Een gestructureerde planning voor je contentcreatie helpt je om het proces beheersbaar en efficiënt te houden. Het maken van een online cursus omvat verschillende fasen, van idee tot uitvoering, en zonder een duidelijke planning loop je het risico overweldigd te raken of deadlines niet te halen.

En dat is allemaal mooier gezegd dan gedaan. Want wanneer je op het punt staat je eerste online cursus te maken, heb je vast geen idee hoeveel tijd je dit zal kosten! Helemaal wanneer je video op moet nemen, hoeveel ’takes’ heb je nodig? Hoelang duurt het editen? Hoe handig ben je met de edit software?

Er zijn mensen die voor de camera kunnen gaan staan en in één keer hun hele verhaal kunnen vertellen. Het opnemen van een 15 minuten video duurt voor hen dan ook exact 15 minuten. Ik ben niet één van die mensen. Per onderdeel van een video heb ik toch minimaal 3 of 4 takes nodig. Dus ‘video opnemen’ en ‘video editen’ duurt voor mij veel langer, dan voor die mensen die in één keer hun hele verhaal kwijt kunnen.

Voordat je gaat plannen is het dan ook goed om eerst eens een paar test shots te maken. Begin bijvoorbeeld met het opnemen van je introductieverhaal (en plan in, dat je dit straks nog een keer helemaal over moet doen, het schieten van een introductie is vaak het makkelijkst wanneer de hele cursus klaar is) om te kijken hoeveel ‘real life time’ 15 minuten video jou kost.

Stappen voor een effectieve planning

1. Bepaal de complete tijdlijn: Stel een einddatum voor de lancering van je online cursus vast en werk vervolgens achterwaarts om kleinere mijlpalen te bepalen.
   Bijvoorbeeld: Ik wil over drie maanden mijn cursus lanceren. In de eerste maand schrijf ik scripts, in de tweede maand neem ik video op, en in de derde maand test ik het materiaal.
2. Bepaal je beschikbare tijd, en toets je tijdlijn hierop: Bepaal hoeveel tijd je per dag nodig zal hebben om hetgeen in stap 1 te realiseren en pas de eindatum aan.
   Bijvoorbeeld: Terug rekenend kom je erop uit, dat je voor de videocreatie 4 uur per dag nodig hebt, je hebt echter maar twee uur tot je beschikking. Of jij hebt wel de nodige tijd, maar degene die de video editing voor je doet heeft die tijd niet. Pas de tijd aan aan de realiteit en bepaal aan de hand hiervan de nieuwe einddatum.
3. Verdeel iedere taak in fases/activiteiten: Breng structuur aan in iedere taak, door deze in fases onder te verdelen.
   Bijvoorbeeld: ‘Les 12 maken’ is een taak, maar je zal eerst onderzoek moeten doen, een outline maken en een script schrijven. Daarna zal je de video willen schieten en editen en tenslotte door derde partijen laten bekijken voor terugkoppeling.
4. Gebruik een projectmanagement tool en richt dit in: Wanneer je zelf alles uit moet voeren is het nog wel bij te houden in een lijstje in Excel, maar wanneer je voor je online cursus samen moet werken met andere partijen, kan een project management tool heel handig zijn.
   Bijvoorbeeld: Er zijn heel complete project management tools beschikbaar, maar een heel mooie tool vind ik zelf ‘Trello‘. Het is een planboard waarop je de fases/activiteiten als kolommen weer kunt geven en de uit te voeren taken als ‘kaarten’.
   Je kan in Trello jouw team en automatiseringen toevoegen. Bij die automatiseringen kan je bijvoorbeeld aangeven, dat bij het verplaatsen van één naar een andere kolom een bepaald teamlid wordt toegevoegd. Wordt de video bijvoorbeeld door je partner geschoten, en doet je kind de editing, kan je Trello zo instellen, dat deze pas toegevoegd worden, wanneer de taak (les) in een voor hen relevante fase (kolom) komt.
   Een heel werkbare indeling voor kolommen is in mijn ervaring:
   • Nog te plannen – Hier komen initieel alle kaarten in op het moment dat je begint met het maken van de planning. Dit kunnen daadwerkelijk te ontwikkelen lessen zijn, maar ook ideeen om later de cursus mee uit te breiden.
   • Onderzoek en outline – Hier komen alle kaarten in die daadwerkelijk deel uit gaan maken -in de vorm van een les- van je online cursus. Trello biedt je de mogelijkheid om teksten, documenten, afbeeldingen en allerlei ander materiaal wat je moet helpen bij je scriptontwikkeling
   • Scriptontwikkeling – Hier schrijf je het daadwerkelijke script. Dat kan een gewoon Word document zijn. Wordt de video door een andere persoon geschoten, kan het goed zijn om deze persoon vanaf hier er verder bij te betrekken.
   • Opnames – De lessen die hierin komen te staan zijn klaar om geschoten te worden.
   • B-Roll / Stockvideo toevoegen – Wil je nog b-roll/stockvideo toevoegen, dan verplaats je de kaart van fase ‘Opnames’ naar deze fase. Hoeft er geen b-roll te worden toegevoegd, dan kan hij gelijk naar ‘Editing’.
   • Editing – Het materiaal staat hier klaar om geëdit te worden. Na het editen verplaatst de editor het naar ‘Review’
   • Review – Video staat klaar voor een review door jou en jouw reviewers / testers. Met de nodige op- en aanmerkingen kan deze terug geplaatst worden in ‘editing’ als het nog niet voldoet.
   • Extra cursusmaterialen – Hier wordt de kaart geplaatst wanneer er extra cursusmateriaal als werkbladen en checklists nodig is.
   • Implementatie – De les wordt met alle extra materialen in het LMS opgenomen. Indien er nog een toets bij de les hoort, wordt de kaart naar ‘Toetsen’ verplaatst, anders naar ‘Afgerond’.
   • Toetsen – Toetsen worden toegevoegd binnen het LMS
   • Afgerond – De les is afgerond en -wanneer alle lessen zijn afgerond- staat hij klaar voor de test-cursisten.
   • Eind-evaluatie: Wanneer de cursus klaar is bekijkt de testgroep hem nogmaals. Afzonderlijke lessen kunnen naar aanleiding van de terugkoppeling in de bijbehorende kolom worden teruggeplaats voor betere uitwerking.
5. Plan een bufferperiode: ‘Life is what happens to you when you’re busy making other plans – John Lennon’.
   Niets loopt zo als je het plant. Plan daarom voldoende ruimte in om met onverwachte tegenslagen te kunnen dealen.

Tips om op schema te blijven

• Stel prioriteiten: Begin met de onderdelen die het meeste tijd kosten, zoals video-opnames en editing.
• Automatiseer repetitieve taken: Gebruik templates voor scripts of checklists voor consistentie.
• Blokkeer tijd in je agenda: Reserveer vaste tijdsblokken voor contentcreatie om gefocust te werken.

Wanneer je met videomakers (camerapersoon, geluidstechnicus, videoeditor) samenwerkt, is het bovendien een goed idee om gebruik te maken van DaVinci Resolve Studio (in tegenstelling tot Davinci Resolve), omdat de betaalde versie een groot aantal functies heeft om samen te werken vanuit de cloud. Op deze manier heeft iedereen altijd toegang tot het project en kan er direct gecommuniceerd worden over bepaalde vragen en op- en aanmerkingen over de edit. DaVinci Resolve Studio kan je letterlijk dagen op het complete project schelen.

Met een goed doordachte planning voorkom je stress en zorg je ervoor dat je cursus op tijd en van hoge kwaliteit wordt afgerond.

12. Bepaal je prijsstrategie

Het bepalen van een prijsstrategie is een van de belangrijkste stappen bij het lanceren van je online cursus. Je prijs heeft direct invloed op hoe jouw cursus wordt waargenomen, hoeveel mensen bereid zijn te betalen, en hoe je positie in de markt wordt gezien. Hier zijn enkele factoren om rekening mee te houden:

Waarom de juiste prijs belangrijk is:

1. Perceptie van waarde: Een te lage prijs kan de indruk wekken dat de online cursus van lage kwaliteit is, terwijl een hogere prijs vaak wordt geassocieerd met exclusiviteit en waarde.
2. Doelgroepgericht: Je prijs moet aansluiten bij het budget en de verwachtingen van je doelgroep.
3. Winstgevendheid: Zorg ervoor dat je prijs niet alleen je kosten dekt, maar ook een gezonde marge oplevert.

Prijsstrategieën:

1. Lage instapprijs: Geschikt als je een breed publiek wilt aanspreken en volume boven marge prioriteert.
   • Voorbeeld: Een basiscursus voor beginners voor €49.
2. Premiumprijs: Positioneer je cursus als een exclusief product met extra voordelen, zoals 1-op-1-coaching of toegang tot een besloten community.
   • Voorbeeld: Een uitgebreide cursus met begeleiding voor €499.
3. Freemium-model: Bied een deel van de cursus gratis aan en vraag een premie voor de volledige versie.
   • Voorbeeld: Gratis toegang tot de eerste module en €99 voor de volledige cursus.
4. Abonnementsmodel: Laat deelnemers maandelijks betalen voor toegang tot de cursus en aanvullende content.
   • Voorbeeld: €19 per maand voor toegang tot een groeiende bibliotheek van cursussen.

Tips voor het bepalen van je prijs:

1. Onderzoek de concurrentie: Kijk wat vergelijkbare online cursussen kosten en bepaal hoe jouw aanbod zich onderscheidt.
2. Overweeg je kosten: Bereken hoeveel tijd, geld en middelen je in de cursus hebt gestoken en zorg ervoor dat je deze investeringen terugverdient.
3. Test je prijs: Experimenteer met verschillende prijzen en monitor hoe deze de verkoop en conversies beïnvloeden.
4. Bied kortingsacties: Gebruik tijdelijke aanbiedingen of early-bird-kortingen om mensen te motiveren snel in te schrijven.

Met de juiste prijsstrategie kun je niet alleen je doelgroep optimaal bedienen, maar ook een gezonde en duurzame inkomstenbron creëren.

13. Stel je lanceringsplan op

Een goed doordachte lancering is essentieel om je online cursus succesvol op de markt te brengen. Het trekt niet alleen deelnemers aan, maar zorgt er ook voor dat je cursus een blijvende impact maakt. Door strategisch gebruik te maken van verschillende marketingkanalen en tactieken, kun je een hype creëren rondom je lancering.

Enkele stappen voor een effectief lanceringsplan

1. Bepaal je lanceringsdatum: Kies een datum die voldoende tijd geeft voor voorbereiding. Werk achterwaarts vanaf deze datum om een tijdlijn op te stellen.
   • Voorbeeld: “De lancering is over drie maanden. In de eerste maand richt ik me op het maken van content, in de tweede maand op promotie, en in de derde maand op het opbouwen van een publiek.”
2. Creëer pre-lanceringscontent: Gebruik blogs, social media posts, en video’s om je doelgroep nieuwsgierig te maken. Deel waardevolle informatie die aansluit bij het thema van je cursus.
   • Voorbeeld: “Deel korte tips of een sneak preview van je cursusmodules op Instagram.”
3. Start een e-maillijst: Bouw een lijst van potentiële deelnemers door gratis waarde aan te bieden, zoals een e-book, een gratis training, of een checklist. Gebruik deze lijst om updates en exclusieve aanbiedingen te delen.
   • Voorbeeld: “Schrijf je in voor een gratis webinar en ontvang exclusieve toegang tot een early bird-aanbieding.”
4. Organiseer een pre-launch evenement: Denk aan een live webinar, challenge of Q&A-sessie. Dit geeft potentiële klanten de kans om je te leren kennen en vertrouwen op te bouwen.
   • Voorbeeld: “Organiseer een 5-daagse challenge zoals ‘Begin je eerste blog in 5 dagen’ als opstap naar je cursus.”
5. Maak een salespagina: Ontwerp een overtuigende pagina die de voordelen van jouw online cursus benadrukt, inclusief testimonials, een overzicht van de modules en een duidelijke call-to-action.
   • Voorbeeld: “Voeg een aftelklok toe voor urgentie en bied een early bird-korting aan.”
6. Gebruik advertenties: Adverteer op platforms zoals Facebook, Instagram of LinkedIn om je bereik te vergroten. Kies specifieke doelgroepen om je budget effectief te gebruiken.
   • Voorbeeld: “Richt je advertenties op mensen die al interesse hebben getoond in vergelijkbare cursussen.”
7. Betrek ambassadeurs of partners: Werk samen met influencers, bloggers of andere professionals in je niche om je cursus te promoten.
   • Voorbeeld: “Geef hen gratis toegang tot je cursus in ruil voor een eerlijke review of een promotie.”
8. Bied exclusieve bonussen aan: Stimuleer inschrijvingen tijdens de lancering door tijdelijke extra’s toe te voegen, zoals een bonusmodule, een live sessie of een korting.
   • Voorbeeld: “Schrijf je in binnen de eerste 48 uur en ontvang gratis een persoonlijk coachingsgesprek.”

Je daadwerkelijke lanceringscampagne zou er bijvoorbeeld als volgt uit kunnen zien:

• Week 1-2: Bouw je e-maillijst met gratis waarde.
• Week 3: Promoot je webinar of challenge via social media en advertenties.
• Week 4: Lanceer je online cursus met een aantrekkelijke korting en exclusieve bonussen.
• Week 5: Volg deelnemers op met e-mails en advertenties voor de laatste inschrijvingen.

Wanneer je jouw lanceringscampagne met blogposts en andere content wilt ondersteunen, kan een blogagenda een handig hulpmiddel zijn.

14. Zet marketingfunnels in

Een marketingfunnel is een essentieel hulpmiddel om potentiële klanten naar jouw online cursus te leiden. Door een stapsgewijze aanpak te gebruiken, kun je geïnteresseerden stap voor stap begeleiden naar een aankoop. Een goede funnel helpt je om vertrouwen op te bouwen, interesse te wekken, en uiteindelijk te converteren.

Belangrijke stappen in een marketingfunnel:

1. Trek aandacht met waardevolle gratis content: Bied iets van waarde aan in ruil voor contactinformatie, zoals een e-mailadres. Denk aan een gratis e-book, webinar, of checklist.
   • Voorbeeld: “Download de gratis gids ‘5 stappen naar financiële vrijheid’ en ontvang exclusieve toegang tot onze nieuwsbrief.”
2. Bouw een relatie op met e-mailmarketing: Stuur een reeks e-mails om vertrouwen en interesse op te bouwen. Deel nuttige tips en verhalen die aansluiten bij je cursus.
   • Voorbeeld: “In e-mail 1 vertel je over de grootste fouten bij tijdmanagement en hoe jouw online cursus daarbij kan helpen.”
3. Introduceer je cursus: Laat in een van de e-mails zien hoe jouw cursus aansluit bij de behoeften van je doelgroep. Gebruik testimonials of succesverhalen om sociale bewijskracht te tonen.
   • Voorbeeld: “Bekijk hoe Emma, een van onze cursisten, haar inkomsten heeft verdubbeld dankzij onze marketingstrategie.”
4. Stimuleer actie: Voeg een duidelijke call-to-action toe die leidt naar je salespagina of inschrijfformulier.
   • Voorbeeld: “Schrijf je vandaag nog in en ontvang 20% korting op de cursusprijs!”
5. Volg op met retargeting: Gebruik advertenties of follow-up e-mails om twijfelende klanten alsnog te overtuigen.
   • Voorbeeld: “Ben je er nog niet uit? Hier zijn 5 redenen waarom onze cursus perfect bij jou past.”

Belangrijke stappen in een marketingfunnel:

1. Trek aandacht met waardevolle gratis content: Bied iets van waarde aan in ruil voor contactinformatie, zoals een e-mailadres. Denk aan een gratis e-book, webinar, of checklist.
   • Voorbeeld: “Download de gratis gids ‘5 stappen naar financiële vrijheid’ en ontvang exclusieve toegang tot onze nieuwsbrief.”
2. Bouw een relatie op met e-mailmarketing: Stuur een reeks e-mails om vertrouwen en interesse op te bouwen. Deel nuttige tips en verhalen die aansluiten bij jouw online cursus.
   • Voorbeeld: “In e-mail 1 vertel je over de grootste fouten bij tijdmanagement en hoe jouw cursus daarbij kan helpen.”
3. Introduceer je cursus: Laat in een van de e-mails zien hoe jouw cursus aansluit bij de behoeften van je doelgroep. Gebruik testimonials of succesverhalen om sociale bewijskracht te tonen.
   • Voorbeeld: “Bekijk hoe Emma, een van onze cursisten, haar inkomsten heeft verdubbeld dankzij onze marketingstrategie.”
4. Stimuleer actie: Voeg een duidelijke call-to-action toe die leidt naar je salespagina of inschrijfformulier.
   • Voorbeeld: “Schrijf je vandaag nog in en ontvang 20% korting op de cursusprijs!”
5. Volg op met retargeting: Gebruik advertenties of follow-up e-mails om twijfelende klanten alsnog te overtuigen.
   • Voorbeeld: “Ben je er nog niet uit? Hier zijn 5 redenen waarom onze cursus perfect bij jou past.”

Tools voor marketingfunnels:

• E-mailmarketing: MailChimp, ActiveCampaign of MailPoet.
• Landingspagina’s: StudioCart, ClickFunnels of de ‘landingpage’ builder van Elementor Pro
• Advertentieplatforms: Facebook Ads, Google Ads of LinkedIn Ads.

Voorbeeld van een funnel:

1. Een bezoeker downloadt een gratis e-book via je website.
2. Ze ontvangen een reeks van drie e-mails met waardevolle informatie en een introductie tot jouw online cursus.
3. E-mail 4 bevat een exclusieve korting en link naar de salespagina.
4. Niet-ingeschrevenen ontvangen een retargeting-advertentie via Facebook met testimonials.

Voorbeeld van een funnel:

• Een bezoeker downloadt een gratis e-book via je website.
• Ze ontvangen een reeks van drie e-mails met waardevolle informatie en een introductie tot jouw cursus.
• E-mail 4 bevat een exclusieve korting en link naar de salespagina.
• Niet-ingeschrevenen ontvangen een retargeting-advertentie via Facebook met testimonials.

Met een goed opgezette funnel kun je jouw cursus op schaal promoten en meer cursisten aantrekken

15. Maak gebruik van social proof!

Social proof is een krachtige manier om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen voor jouw online cursus. Mensen zijn eerder geneigd zich in te schrijven wanneer ze zien dat anderen positieve ervaringen hebben gehad. Verzamel en deel testimonials, recensies en succesverhalen van eerdere deelnemers om twijfels weg te nemen bij potentiële klanten.

Waarom social proof werkt:

1. Verhoogt vertrouwen: Het zien van positieve ervaringen van anderen geeft nieuwe klanten meer vertrouwen in jouw aanbod.
2. Creëert herkenning: Potentiële klanten kunnen zichzelf herkennen in de verhalen van andere deelnemers.
3. Stimuleert actie: Succesverhalen en aanbevelingen kunnen mensen overtuigen sneller tot aankoop over te gaan.

Hoe social proof te verzamelen:

1. Vraag om testimonials: Benader tevreden cursisten en vraag hen om een korte recensie of video over hun ervaring. Vraag concreet naar hoe de cursus hen geholpen heeft, wat hun favoriete onderdelen waren en welke resultaten ze hebben behaald. Dit levert waardevolle, authentieke verhalen op die andere potentiële deelnemers aanspreken. Bijvoorbeeld: “Wat was de grootste verandering die je na het volgen van deze online cursus hebt ervaren?” of “Welke specifieke vaardigheden heb je ontwikkeld?”
2. Gebruik enquêtes: Stuur na afloop van de cursus een enquête met specifieke vragen, zoals “Wat was het meest waardevolle dat je hebt geleerd?” of “Hoe heeft deze online cursus jouw situatie verbeterd?”
3. Creëer case studies: Highlight de reis en resultaten van een deelnemer om een gedetailleerd succesverhaal te delen.

Waar social proof te tonen:

1. Op je salespagina: Plaats quotes, video-testimonials of voor- en na-resultaten van deelnemers op een prominente plek.
2. In e-mails: Voeg een positieve recensie toe aan je marketingmails om twijfelende potentiële klanten te overtuigen.
3. Op sociale media: Deel succesverhalen als posts of in stories om een breder publiek te bereiken.

Voorbeeld:

• “Na de cursus ben ik eindelijk begonnen met beleggen. Het voelt geweldig om grip te hebben op mijn financiën!” – Emma, deelnemer.
• “Binnen een maand na het afronden van de cursus kreeg ik een promotie, dankzij de nieuwe vaardigheden die ik heb geleerd!” – Mark, deelnemer.

Met doeltreffend gebruik van social proof kun je de geloofwaardigheid van je online cursus versterken en meer mensen overtuigen om zich in te schrijven.

16. Automatiseer wat je kunt

Gebruik tools om je processen te stroomlijnen en tijd te besparen. Denk aan automatische e-mails voor het verwelkomen van cursisten, betalingsverwerking om transacties soepel te laten verlopen, en follow-ups om deelnemers betrokken te houden. Automatiseer bijvoorbeeld herinneringen voor onafgeronde online cursussen of stuur e-mails om behaalde mijlpalen te vieren.

Voorbeelden van automatisering:

• Welkomstmail: “Bedankt voor je aanmelding voor de online cursus! Je eerste module staat nu klaar.”
• Betalingsverwerking: Gebruik Stripe, Mollie of PayPal voor een naadloze betaalervaring.
• Herinneringsmail: “Je hebt Module 3 bijna afgerond! Voltooi deze stap om door te gaan naar de volgende.”
• Feedbackverzoek: Automatische enquête na afloop van de cursus: “We horen graag je mening! Wat vond je het meest waardevol?”

Tools voor automatisering:

• MailChimp, MailPoet of ActiveCampaign: Voor e-mailautomatisering.
• Zapier of If-So: Om workflows tussen verschillende platforms te verbinden.
• WP Courseware, LearnDash of MasterStudy LMS: Voor geïntegreerde cursusbeheer en automatisering.

Door automatisering te gebruiken, kun je repetitieve taken uit handen nemen en meer tijd besteden aan het verbeteren van je online cursus.

17. Zorg voor een sterke community

Een sterke community kan de betrokkenheid van je cursisten aanzienlijk verhogen en hen helpen om elkaar te ondersteunen tijdens het leerproces. Met WordPress LMS-platforms kun je gebruik maken van aanvullende plugins zoals bbPress, BuddyPress en Q&A-plugins om interactieve functies toe te voegen aan je cursusomgeving.

Voorbeelden van communitytools:

1. bbPress:
   • Gebruik bbPress om een discussieforum te creëren waarin cursisten vragen kunnen stellen, ervaringen kunnen delen en samen kunnen werken.
   • Voorbeeld: Stel een forum in per cursusmodule, zoals “Discussie: Module 1 – Basisprincipes van gezonde voeding,” waar deelnemers vragen en inzichten delen.
2. BuddyPress:
   • Met BuddyPress kun je een sociaal netwerk opzetten binnen je LMS. Cursisten kunnen profielen aanmaken, met elkaar chatten en updates delen.
   • Voorbeeld: Creëer een groepsfunctie waar cursisten zich kunnen aansluiten bij studieclubs of gezamenlijke projecten kunnen starten.
3. Q&A-plugins:
   • Gebruik een Q&A-plugin zoals AnsPress om een centrale plek te bieden waar cursisten specifieke vragen kunnen stellen en antwoorden kunnen krijgen van de instructeur of andere cursisten.
   • Voorbeeld: “Hoe bereken ik mijn macro’s?” met een antwoordsectie waarin zowel jij als medecursisten input kunnen geven.
4. De standaard ‘Comments’ behorend bij het custom post type.
   • WordPress komt standaard met de ‘commentaar’ functies op de posts. De meeste LMS-en maken daar ook gebruik van om per les een Q&A mogelijkheid te geven. bbPress, BuddyPress en AnsPress zijn goed geschikt voor een algemeen punt om vragen over de cursus te stellen, ‘Comments’ om de vragen per less te stellen.

Voorbeeld van een communityomgeving:

• Stap 1: Installeer bbPress en maak fora voor algemene discussies, specifieke modules of praktische tips.
• Stap 2: Gebruik BuddyPress om profielpagina’s en groepsinteractie mogelijk te maken.
• Stap 3: Voeg een Q&A-plugin toe en stel een vaste tijd in waarop je vragen beantwoordt, bijvoorbeeld “Elke woensdag beantwoorden we alle ingestuurde vragen live.”

Met deze tools creëer je een levendige community waarin cursisten elkaar motiveren en samen leren.

18. Verzamel en verwerk feedback

Feedback van je cursisten is essentieel om de kwaliteit van je online cursus te waarborgen en te verbeteren. Het biedt inzicht in wat goed werkt en waar nog verbeterpunten liggen. Door actief feedback te verzamelen en te verwerken, laat je cursisten zien dat hun mening wordt gewaardeerd en dat je streeft naar continue verbetering.

Hoe je effectief feedback verzamelt:

1. Gebruik enquêtes: Stuur na elke module of aan het einde van de cursus een korte enquête naar cursisten. Vraag naar hun ervaringen, wat ze waardevol vonden, en wat beter kan.
   • Voorbeeldvragen: “Wat was het meest waardevolle onderdeel van deze cursus?” en “Welke onderwerpen zou je graag uitgebreider behandeld zien?”
2. Organiseer evaluatiegesprekken: Plan 1-op-1-gesprekken met een aantal deelnemers om diepgaande feedback te krijgen over hun leerervaring.
   • Voorbeeld: “Kun je een specifiek moment of module noemen die echt impact op je had?”
3. Gebruik polls in communitygroepen: Creëer eenvoudige polls in je cursuscommunity (bijvoorbeeld in een Facebook-groep of op een forum) om snel feedback te verzamelen over specifieke onderwerpen.
   • Voorbeeld: “Vond je de lengte van de video’s geschikt? Ja/Nee.”
4. Monitor voortgangsdata: Gebruik de analysetools van je LMS om te zien waar cursisten vastlopen of afhaken.
   • Voorbeeld: “Als veel deelnemers afhaken bij Module 3, kan dat wijzen op een te moeilijke of niet relevante inhoud.”
   • Voorbeeld: Wanneer je Presto Player Pro of sommige andere videospelers gebruikt, wordt daarin bijgehouden tot hoever je cursisten de video hebben bekeken. Wordt een video niet tot het einde bekeken, is dat een duidelijk teken dat er iets mis mee is.

Hoe je feedback verwerkt:

1. Prioriteer de belangrijkste punten: Analyseer terugkerende thema’s in de feedback en pak eerst de meest urgente verbeterpunten aan.
2. Communiceer updates: Informeer je cursisten over de verbeteringen die je hebt doorgevoerd dankzij hun feedback. Dit versterkt hun betrokkenheid.
   • Voorbeeld: “We hebben de lengte van de video’s aangepast naar aanleiding van jullie suggesties!”
3. Blijf testen: Na het doorvoeren van verbeteringen, blijf je cursisten betrekken bij nieuwe testfases om te zien of de aanpassingen effectief zijn.

Voorbeelden van feedbackverwerking:

• Scenario 1: Veel cursisten geven aan dat de opdrachten te lang duren. Oplossing: Deel opdrachten op in kleinere stappen en bied optionele extra uitdagingen voor gevorderden.
• Scenario 2: Enkele deelnemers vinden de video’s te technisch. Oplossing: Voeg meer visuele uitleg toe, zoals diagrammen of animaties.

Door structureel feedback te verzamelen en te verwerken, kun je de leerervaring verbeteren en je online cursus steeds verder perfectioneren.

19. Onderhoud en update je online cursus

Het onderhouden en updaten van je cursus is essentieel om relevant en waardevol te blijven voor je cursisten. Trends, technologie en de behoeften van je doelgroep veranderen voortdurend. Door je cursus regelmatig te herzien, zorg je ervoor dat de inhoud actueel en aantrekkelijk blijft.

Het onderhouden en updaten van je cursus is essentieel om relevant en waardevol te blijven voor je cursisten. Trends, technologie en de behoeften van je doelgroep veranderen voortdurend. Door je cursus regelmatig te herzien, zorg je ervoor dat de inhoud actueel en aantrekkelijk blijft.

Waarom onderhoud en updates belangrijk zijn:

1. Relevantie behouden: Door trends en nieuwe informatie toe te voegen, blijft je cursus aantrekkelijk voor nieuwe en terugkerende cursisten.
2. Feedback verwerken: Gebruik de input van cursisten om zwakke punten te verbeteren of nieuwe onderwerpen toe te voegen.
3. Langdurige waarde creëren: Een goed onderhouden cursus heeft een langere levensduur en kan blijven bijdragen aan je passieve inkomen.

Stappen om je cursus up-to-date te houden:

1. Evalueer regelmatig: Plan elk kwartaal of halfjaar een evaluatiemoment om de inhoud van je cursus te controleren.
   • Voorbeeld: “Zijn er nieuwe ontwikkelingen in mijn vakgebied die ik moet opnemen?”
2. Gebruik feedback: Verzamel inzichten van cursisten over wat beter kan of welke onderwerpen zij missen.
   • Voorbeeld: “Veel cursisten vroegen om meer praktische voorbeelden.”
3. Voeg nieuwe modules of lessen toe: Introduceer extra inhoud om de waarde van je cursus te verhogen.
   • Voorbeeld: Voeg een module toe over recente ontwikkelingen of trends in je vakgebied.
4. Controleer technische aspecten: Zorg ervoor dat alle video’s, links, en downloads correct werken en voldoen aan moderne standaarden.
   • Voorbeeld: Update een verouderde video met nieuwe grafische elementen of een betere resolutie.
5. Herzie en verbeter de visuele presentatie: Zorg dat de visuals, zoals grafieken, infographics en dia’s, aantrekkelijk en up-to-date blijven.
   • Voorbeeld: Gebruik tools zoals PowerPoint en Canva om frisse ontwerpen te maken.

Voorbeelden van onderhoud en updates:

• Scenario 1: In een cursus over digitale marketing voeg je een nieuwe les toe over een populaire opkomende socialmediaplatform.
• Scenario 2: Je ontdekt dat een aantal links naar externe bronnen niet meer werkt. Je vervangt deze door actuele en relevante bronnen.
• Scenario 3: Na feedback van cursisten verbeter je een opdracht om duidelijker te maken hoe deze uitgevoerd moet worden.

Door je cursus regelmatig te onderhouden en te updaten, versterk je niet alleen je reputatie als expert, maar blijf je ook aantrekkelijk voor een steeds veranderende doelgroep.

20. En dan het leukste: Vier je successen en evalueer!

Neem de tijd om zowel de successen van je online cursus als je eigen prestaties te vieren. Reflecteer ook kritisch op wat beter kan en stel duidelijke doelen voor de toekomst. Dit is niet alleen goed voor je motivatie, maar ook voor de kwaliteit van je toekomstige online cursussen.

Stappen om successen te vieren:

1. Organiseer een teamviering: Als je met een team hebt gewerkt, organiseer dan een bijeenkomst of een digitale toast om de succesvolle lancering te vieren. Dit versterkt de samenwerking.
   • Voorbeeld: “Vier een succesvolle lancering met een online borrel of een cadeaubon voor alle teamleden.”
2. Deel de mijlpalen met je publiek: Laat je cursisten en volgers weten welke mijlpalen je hebt bereikt, zoals het aantal inschrijvingen of positieve feedback. Dit versterkt je imago en motiveert nieuwe inschrijvingen.
   • Voorbeeld: “Bedankt aan de 100 deelnemers die deel uitmaken van onze eerste cursusgroep!”
3. Stimuleer cursisten om hun successen te delen: Vraag je cursisten om hun behaalde resultaten te vieren en dit te delen in de community of op sociale media.
   • Voorbeeld: “Deel jouw succesverhaal en inspireer anderen om ook te beginnen.”

Evaluatiestappen:

1. Analyseer je resultaten: Bekijk welke marketingkanalen de meeste inschrijvingen hebben opgeleverd en welke onderdelen van je cursus goed hebben gepresteerd.
   • Voorbeeld: “E-mailmarketing zorgde voor 40% van de inschrijvingen. Dit kanaal kan verder worden uitgebreid.”
2. Vraag je team en cursisten om feedback: Gebruik enquêtes en teamvergaderingen om te bepalen wat er goed ging en waar verbeteringen nodig zijn.
   • Voorbeeld: “Veel cursisten vonden de opdrachten uitdagend, maar er is behoefte aan meer visuele uitleg.”
3. Stel verbeterpunten op: Maak een lijst met prioriteiten voor updates of verbeteringen aan je cursus.
   • Voorbeeld: “Voeg meer interactieve opdrachten toe in Module 3 en werk aan kortere introductievideo’s.”
4. Plan je volgende doelen: Stel doelen voor toekomstige lanceringen of uitbreidingen van je cursusaanbod.
   • Voorbeeld: “Doel: Een verdubbeling van het aantal deelnemers bij de volgende lancering.”

Door successen te vieren en grondig te evalueren, creëer je een solide basis voor blijvend succes en constante verbetering van je online cursussen.

Meer lezen?

Mocht je na deze twee toch wel lange blogposts hongerig zijn naar nog meer informatie, dan kan je op de blog van WordXPression toch behoorlijk wat informatie vinden. Kijk bijvoorbeeld eens naar de onderstaande blogposts:

• 
  Een succesvol online cursusplatform voor de dag van vandaag – Deel 2 (stap 11-20)

  We gaan nu werkelijk aan de slag met het maken van de cursus In de vorige blogpost over dit onderwerp, heb ik je meegenomen op het pad van de eerste 10 stappen te maken voor je online cursus en de […]

• 
  Een succesvol online cursusplatform voor de dag van vandaag – Deel 1 (stap 1-10)

  In 20 stappen een succesvol online cursusplatform realiseren! Het ontwikkelen van een online cursus kan een gamechanger zijn voor ondernemers, trainers en coaches die hun kennis met een groter publiek willen delen. Waarom? Jouw mogelijke online aanwezigheid biedt drie belangrijke […]

• 
  12x Wat MasterStudy LMS zoveel anders maakt

  Ik heb de laatste tijd een aantal malen de naam MasterStudy LMS laten vallen, en dat is niet helemaal zonder reden. Sinds 2012 ondersteun ik ondernemers bij het opzetten van hun eigen online leeromgeving. Destijds was de keuze simpel, er […]

• 
  Online trainingen verkopen, nogmaals de juiste prijs…

  Hoe bepaal je de prijs van je online training? Het is alweer een aantal jaren geleden, dat ik mijn inzichten deelde over hoeveel een online training minimaal moet kosten om überhaupt met de ontwikkeling te beginnen. Tegenwoordig lijken platforms zoals […]

• 
  Je eigen online muziekschool

  Je eigen online muziekschool beginnen – Het is makkelijker dan ooit De wereld van de muziekeducatie verandert snel. Waar muzieklessen vroeger altijd in een fysieke ruimte plaatsvonden, biedt de digitale wereld nu talloze mogelijkheden om lesgeven naar een hoger niveau […]

• 
  Tien goede aanvullingen op jouw WordPress LMS

  Extra power voor jouw online leeromgeving in WordPress WordPress is zonder enige twijfel het meest gebruikte platform voor het bouwen van websites. Vanwege deze populariteit zijn er talloze plugins die WordPress ‘uitbouwen’ tot een andersoortig platform dan ‘gewoon een website’. […]

Ten slotte

Het beginnen met een online cursus is een behoorlijk project. Er komen allerlei verschillende vaardigheden bij kijken. Wanneer je op zoek bent naar extra ondersteuning, kan je altijd contact opnemen met WordXPression. Per slot van rekening vind je daar meer dan 10 jaar ervaring met het opzetten van online leeromgevingen.

Heb je plannen in die richting? Maak dan eens geheel vrijblijvend een afspraak voor een oriëntatiegesprek via een videocall.

Dit blogartikel geeft antwoord op onder meer de volgende vragen:

• Hoe plan ik de creatie van mijn cursusinhoud effectief?
• Welke apparatuur en software heb ik nodig voor het opnemen van cursusvideo’s?
• Hoe kan ik mijn cursusmateriaal professioneel bewerken en vormgeven?
• Welke prijsstrategie moet ik hanteren voor mijn online cursus?
• Hoe promoot en verkoop ik mijn online cursus succesvol?